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ZentralZap es una tienda online española con base en Oviedo (Asturias). Reunimos en un único catálogo producto de salud y suplementación, belleza y perfumería, hogar y oficina, trabajando con marcas reconocidas del mercado europeo.
Describimos cada artículo tal y como es, mostramos precios claros y preparamos los pedidos en jornada laborable para que lleguen en 24/48 h en península, en colaboración con operadores logísticos como GLS, SEUR y Correos Express.
Indicamos formato, cantidad y características reales de cada producto, sin promesas exageradas ni reclamos de salud no autorizados.
Trabajamos con transportistas habituales en España y facilitamos el número de seguimiento de cada pedido en cuanto sale.
Respondemos por correo electrónico en horario comercial. Si algo no sale como esperabas, lo resolvemos contigo.
ZentralZap trabaja de forma continua con distribuidores y fabricantes europeos para ampliar su catálogo de salud, belleza, hogar y oficina. Si quieres presentarnos tu line sheet, estaremos encantados de estudiarlo.
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Dispones de 30 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, sin necesidad de justificarlo (el plazo legal mínimo es de 14 días; nosotros lo ampliamos a 30). El producto debe devolverse en buen estado y, cuando sea posible, en su embalaje original. Por motivos de higiene y seguridad, determinados productos precintados de cosmética y suplementación no admiten devolución si se ha roto el precinto, conforme a la normativa de consumo.
Una vez recibida y comprobada la devolución, reembolsamos el importe por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.
En península, entre 24 y 48 h laborables desde la confirmación. Recibirás el seguimiento por correo en cuanto el pedido salga.
Sí. Tienes 30 días para devolverlo. Escríbenos a atencioncliente@zentralzap.com y te indicamos los pasos. Consulta las excepciones de higiene en «Envíos y devoluciones».
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